Google Ads es una plataforma publicitaria poderosa que puede ayudarte a llegar a tu público objetivo y generar leads y ventas. Sin embargo, si tu anuncio no está bien optimizado, es posible que no obtenga los resultados que esperas.
En este artículo, vamos a analizar las principales razones por las que un anuncio de Google Ads puede no convertir. También veremos cómo puedes solucionar estos problemas para mejorar el rendimiento de tus campañas.
Tabla de contenidos
- ¿Qué es una conversión?
- Razones por las que un anuncio de Google Ads no convierte
- Cómo solucionar los problemas de conversión
- Ejemplos de anuncios que no convierten
- Algunas métricas más importantes a valorar a la hora de analizar por qué un anuncio de Google Ads no convierte
¿Qué es una conversión?
Antes de empezar, es importante definir lo que entendemos por conversión. Una conversión es una acción que un usuario realiza en tu sitio web, como comprar un producto, completar un formulario o suscribirse a tu lista de correo electrónico.
Cuando un usuario hace clic en tu anuncio de Google Ads y realiza una conversión, se considera que el anuncio ha tenido éxito.
Razones por las que un anuncio de Google Ads no convierte
Hay una serie de razones por las que un anuncio de Google Ads puede no convertir. Las siguientes son algunas de las más comunes:
- El anuncio no está dirigido a las personas adecuadas. Si tu anuncio se muestra a personas que no están interesadas en tu producto o servicio, es poco probable que realicen una conversión.
- El anuncio no es relevante para las búsquedas de los usuarios. Si tu anuncio no es relevante para las palabras clave en las que estás pujando, es menos probable que los usuarios lo hagan clic.
- El anuncio no es atractivo o persuasivo. Si tu anuncio no capta la atención de los usuarios o no les convence de que actúen, es poco probable que realicen una conversión.
- El sitio web al que dirige el anuncio no está optimizado para conversiones. Si tu sitio web no es fácil de usar o no ofrece una buena experiencia de usuario, es menos probable que los usuarios realicen una conversión.
Cómo solucionar los problemas de conversión
Para solucionar los problemas de conversión de tus anuncios de Google Ads, puedes seguir estos consejos:
- Segmenta tus anuncios correctamente. Utiliza las opciones de segmentación de Google Ads para mostrar tus anuncios a las personas adecuadas.
- Elige las palabras clave adecuadas. Analiza las palabras clave en las que estás pujando para asegurarte de que son relevantes para tu público objetivo y para tus objetivos de marketing.
- Crea anuncios atractivos y persuasivos. Utiliza un lenguaje claro y conciso, y asegúrate de que tus anuncios destaquen entre la competencia.
- Optimiza tu sitio web para conversiones. Asegúrate de que tu sitio web sea fácil de usar y que ofrezca una buena experiencia de usuario.
Ejemplos de anuncios que no convierten
Veamos algunos ejemplos de anuncios de Google Ads que no convierten:
- Un anuncio que se dirige a un público demasiado amplio. Por ejemplo, un anuncio que se dirige a «personas interesadas en la tecnología» no es muy específico y es probable que llegue a personas que no están interesadas en tu producto o servicio específico.
- Un anuncio que no es relevante para las búsquedas de los usuarios. Por ejemplo, un anuncio que se muestra a personas que buscan «teléfonos móviles» cuando tu producto es un ordenador portátil no es relevante y es poco probable que los usuarios lo hagan clic.
- Un anuncio que no es atractivo o persuasivo. Por ejemplo, un anuncio que es demasiado largo y complejo o que no ofrece una llamada a la acción clara es poco probable que capte la atención de los usuarios o les convenza de que actúen.
- Un anuncio que dirige a los usuarios a un sitio web que no está optimizado para conversiones. Por ejemplo, un anuncio que dirige a los usuarios a una página de inicio con demasiada información o que es difícil de navegar es poco probable que genere conversiones.
Algunas métricas más importantes a valorar a la hora de analizar por qué un anuncio de Google Ads no convierte son las siguientes:
- Impresiones:
- La cantidad de veces que se muestra tu anuncio. Una gran cantidad de impresiones indica una buena visibilidad, pero no necesariamente éxito en conversiones.
- Alcance:
- El número único de personas a las que se ha mostrado tu anuncio. Un alto alcance puede indicar que estás llegando a una audiencia diversa.
- Clics:
- La cantidad de veces que los usuarios hacen clic en tu anuncio. Un alto número de clics es positivo, pero no garantiza conversiones.
- CTR (Click-Through Rate):
- Calculado dividiendo el número de clics entre el número de impresiones y multiplicando por 100. Un CTR alto sugiere que tu anuncio es relevante y atractivo.
- CPC (Costo por Clic):
- La cantidad que pagas cada vez que alguien hace clic en tu anuncio. Un CPC bajo es deseable, pero debe estar equilibrado con otros factores, como la calidad del clic.
- CPM (Costo por Mil Impresiones):
- El costo de mil impresiones. Es útil si estás más interesado en la visibilidad que en los clics.
- Conversiones:
- El número de veces que los usuarios realizaron la acción deseada después de hacer clic en tu anuncio. Puede ser una compra, registro, descarga, etc.
- CVR (Conversion Rate):
- Calculado dividiendo el número de conversiones entre el número de clics y multiplicando por 100. Muestra la eficacia de tu anuncio para generar conversiones.
- Costo por Conversión:
- El costo promedio de adquirir una conversión. Es importante para evaluar la eficiencia de tu inversión publicitaria.
- Frecuencia:
- El promedio de veces que un usuario único ha visto tu anuncio. Una frecuencia demasiado alta puede indicar fatiga del anuncio.
- Tiempo en la Página de Destino:
- Cuánto tiempo los usuarios pasan en tu página de destino después de hacer clic en el anuncio. Puede indicar la calidad y relevancia de la página.
- Abandono del Embudo:
- El porcentaje de usuarios que abandonan el proceso de conversión antes de completar la acción deseada. Identifica posibles puntos problemáticos en el embudo de conversión.
- Retorno de la Inversión (ROI):
- La relación entre el beneficio obtenido y el costo de la campaña publicitaria. Esencial para evaluar el impacto financiero de tus anuncios.
- Tasa de clics (CTR):
- Esta métrica mide el porcentaje de personas que hacen clic en tu anuncio cuando se muestra. Un CTR alto indica que tu anuncio está captando la atención de los usuarios.
- Tasa de conversión (CR):
- Esta métrica mide el porcentaje de personas que realizan una conversión después de hacer clic en tu anuncio. Una CR alta indica que tu anuncio está generando resultados.
- Coste por conversión (CPA):
- Esta métrica mide el coste medio que pagas por cada conversión que genera tu anuncio. Un CPA bajo indica que tu anuncio es rentable.
Otra cosa muy importante es el nivel de calidad en google ads:
El nivel de calidad en Google Ads es una puntuación que se asigna a cada anuncio y palabra clave, en una escala de 1 a 10. Esta puntuación tiene un impacto directo en el coste por clic (CPC) de tus anuncios.
Un nivel de calidad alto indica que tu anuncio y tu página de destino son relevantes y útiles para los usuarios que buscan tus palabras clave. Por lo tanto, Google Ads es más probable que muestre tus anuncios a estos usuarios y que te cobre menos por cada clic. Para tu referencia un buen nivel de calidad va de 7 en adelante.
Un nivel de calidad bajo indica que tu anuncio y tu página de destino no son relevantes o útiles para los usuarios que buscan tus palabras clave. Por lo tanto, Google Ads es menos probable que muestre tus anuncios a estos usuarios y que te cobre más por cada clic. Un mal nivel de calidad va desde 5 hacia abajo.
Nota: Encontrarás palabras sin nivel de calidad. No te preocupes, google ads no suele entregar estas métricas en todas las palabras clave, pero sí lo hace en las que tengan más interacciones (clis, conversiones, etc)
Factores que afectan al nivel de calidad
- Relevancia: La relevancia de tu anuncio para las palabras clave en las que estás pujando.
- Experiencia en la página de destino: La experiencia que los usuarios tienen en tu página de destino después de hacer clic en tu anuncio.
- Efectividad del anuncio: La capacidad de tu anuncio para convencer a los usuarios de que hagan clic.
Cómo mejorar el nivel de calidad
- Selecciona las palabras clave adecuadas: Asegúrate de que tus palabras clave son relevantes para tu producto o servicio.
- Crea anuncios atractivos y relevantes: Utiliza un lenguaje claro y conciso, y asegúrate de que tus anuncios estén bien escritos y sean relevantes para las palabras clave en las que estás pujando.
- Optimiza tu página de destino para conversiones: Asegúrate de que tu página de destino sea fácil de usar y que ofrezca una buena experiencia de usuario.
Importancia del nivel de calidad
- Mejores posiciones en los resultados de búsqueda: Los anuncios con un nivel de calidad alto tienen más probabilidades de aparecer en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda.
- Menores costes por clic: Los anuncios con un nivel de calidad alto tienen más probabilidades de mostrarse a usuarios que están más interesados en lo que ofreces. Por lo tanto, Google Ads es menos probable que te cobre mucho por cada clic.
- Más conversiones: Los anuncios con un nivel de calidad alto tienen más probabilidades de generar conversiones.
Por lo tanto, es importante que prestes atención al nivel de calidad de tus anuncios y que tomes medidas para mejorarlo.
Para analizar estas métricas, puedes utilizar la herramienta de informes de Google Ads. Esta herramienta te permite ver el rendimiento de tus anuncios en detalle y identificar las áreas en las que puedes mejorar.
Optimizar tus anuncios de Google Ads para conversiones es esencial para obtener los mejores resultados de tus campañas. Analizando los problemas que pueden estar afectando al rendimiento de tus anuncios, puedes identificar las áreas en las que puedes mejorar y aumentar tus conversiones.
