6 Pasos del Proceso Analítico

6 Pasos del Proceso Analítico

Analítica Web

Mientras escribo este artículo estoy en el último módulo del curso de analista digital o web en google vía coursera, la verdad que ha sido una experiencia fantástica y me ha abierto los ojos a unos niveles de analítica que no tenía ni por asomo. 

Lo primero que ví en el curso fueron los 6 pasos para analizar datos en google. Es una forma muy simplificada de valorar un problema y generar soluciones. En este artículo te lo comparto.

1.- ASK: Preguntar

Debes hacer las preguntas correctas desde el principio para entender mejor qué desean tus compis, jefes, clientes. Algunas sugerencias pueden ser:

  • ¿Cuál es el problema que estamos tratando de resolver?
  • ¿Cuál es el propósito de este análisis?
  • ¿Qué esperamos aprender de ello?

2.- PREPARE: Preparar

Las preguntas correctas nos llevarán a reflexionar sobre las fuentes de datos que serán útiles para el análisis. Por ejemplo, cuando recibo un cliente para mis sesiones de coaching digital o consultoría de marketing con una baja en las ventas de Ecommerce, suelo valorar estas fuentes de información:

  • Sitio web
  • Cuestionario o entrevista al cliente
  • Reportes o análisis de otras agencias o consultores
  • G.A
  • Meta ADS
  • G.ADS
  • Google merchant center
  • Google tag manager
  • Redes sociales disponibles en el sitio web
  • CRM
  • CMS
  • Mapas de calor
  • Análisis de herramientas externas
  • Herramientas de WPO.
  • Sistema de email marketing
  • Otros:
    • Fuentes de datos externas: INE, ICEX, etc.
    • Herramientas que se implementen a los efectos del análisis.
    • Feedback de otros departamentos, consultores.

Esta data puede ser cuantitativa o cualitativa. Te sugiero tener una línea cronológica igual en todas las herramientas para evitar errores de comparación temporal.

3.- PROCESS: Procesar

En este momento desarrollamos 2 pasos muy importantes.

En primer lugar valoramos lo idóneo de nuestros datos, algunas preguntas que nos sugiere Google son:

  • ¿Nos faltan datos al azar o se pierden de manera sistemática, de modo que tal vez algo salió mal con nuestro esfuerzo de recopilación de datos?
  • Si es necesario, ¿codificamos todos nuestros datos de la manera correcta?
  • ¿Hay algún valor atípico que debamos tratar de manera diferente?
  • Esta es la parte en la que dedicamos mucho tiempo a profundizar en la estructura y los matices de los datos para asegurarnos de que pueda analizarlos de manera adecuada y responsable.

El segundo paso es “LIMPIAR”. Te sugiero:

  • Hacer respaldos de los datos si es necesario.
  • Preparar los datos para el informe:
    • Descargar y-o pedir accesos.
    • Limpiar.
    • Mejorar la visualización.

4.- ANALYZE: Análisis

En este momento, teniendo la pregunta en mente, desarrollamos un proceso inmersivo en los datos para entender “la historia” que nos cuenta cada conjunto de datos e ir hilando muy fino entre las diversas fuentes.

Se establecen patrones, coincidencias. Estudiamos tendencias. Cerramos las primeras conclusiones.

5.- SHARE: Compartir

Es momento de compartir esta información con nuestros compañeros, jefas, externos y todas las personas que tengan interés en el análisis.

Este intercambio te dará:

  • Una visión amplia y conectiva de tu análisis. Puntos de vista que no has valorado o también cerrar tu conclusión hacia un punto en el cual coincides con las otras personas.
  • La orden o confirmación para la siguiente etapa.

6.- ACT: Actuar

Implementar la solución te llevará a desarrollar alguna tarea, iniciar un proyecto, cerrar una relación con algún proveedor. Lo importante es que la solución se toma en base a datos, análisis y una visión conjunta del problema.

Los errores no se pueden evitar, pero sí minimizar a través de esta técnica.

Últimas palabras

Gracias por llegar hasta acá, espero que este proceso de analítica digital te ayude tanto como a mí. Si te interesa el curso de analítica te sugiero valorarlo en coursera.

Por último comentarte que este proceso vale para cualquier tipo de empresa o negocio. Desde el vendedor ambulante de chimichangas en CDMX, hasta una super corporación como Google.

¡Hasta pronto!

@ottomarketer 

Guía de Marketing para Coaches

Guía de Marketing para Coaches

Analítica Web

Si estás buscando “Cómo darte a conocer como coach” este artículo de marketing para coaches, seguro que te ayudará. Un coach puede crear estrategias de publicidad tradicional o marketing online para coaching, todo es cuestión de establecer tu nicho – especialidad, estrategia e invertir.

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Como hacer una recomendación en LinkedIn 🤗

¿Quieres ayudar algún amigo o amiga a conseguir trabajo?

¿Darle un reconocimiento a alguna empresa, freelancer o persona en una empresa?

Linkedin es un gran lugar para hacerlo y la verdad se ayuda un montón.

Si deseas posicionar tu perfil en linkedin esta es una gran opción. En este vídeo te explico cómo hacerlo.

Si te gustado dale like por favor,

Te veo pronto  😊

https://youtu.be/LhqM2CGNRGM

Tipos de Tráfico a un sitio WEB

Hola Por acá Ottomarketer tu Profe de Marketing y Negocios Digitales.

En esta oportunidad vamos a conversar nuevamente sobre los tipos de tráfico WEB.

Imagínate que tienes una tienda a puerta de calle. Esa tienda vende a personas que sean ya clientes, hayan sido recomendados, recibieron alguna publicidad, etc. ¿Crees que a la persona que gerencia el negocio le interese saber de donde vienen?

¡Estoy de acuerdo! Claro que sí.

En Google Analytics puedes clasificar el tráfico de tu web en varios grupos pre-definidos como orgánico, social, referidos, publicidad, otros.

Pero lo cumbre de G.A es crear fuentes personalizadas. Esto te permitirá validar que fuente de tráfico está siendo más efectiva o por el contrario una sangría para tu negocio digital.

Algunos conceptos que te pueden venir bien: Los usuarios que llegan a tu sitio web, vienen de fuentes, canales y medios.

👉 A la cantidad de usuarios que llegan a tu web se le llama tráfico.

👉 Las fuentes son el origen del tráfico del sitio. Ejemplos de fuentes pueden ser: un navegador (Google), una red social (Facebook), un dominio (ottoduarte.com)

👉 Los medios son la categoría más genérica: Orgánica, social, etc.

👉 Los canales: Son agrupaciones de fuentes/medios. Google Analytics tiene algunos predeterminados. Como google/organic google/cpc, pero puedes personalizarlos.

¡Pregunta lo que necesites! Siempre respondo. ¡

Sigue recibiendo herramientas para mejorar tu negocio online

Captación o generación de leads: Leads Marketing

Captación o generación de leads: Leads Marketing

Analítica Web

En muchas oportunidades escuchamos un término llamado “captación de leads”. Los Leads no son más que un suceso de éxito que se atribuye a la captación de un contacto. Por ejemplo, una empresa de reformas captará a través de formularios, WhatsApp, Telegram o redes sociales personas interesadas en hacer alguna reforma de su hogar, comercio o empresa. En este caso son leads.

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