Estrategia sem | Otto Duarte
En el marketing tenemos un vocabulario muy anglosajón y militar. Esto viene a consecuencia por el ingreso de grandes estrategas militares norteamericanos de la 2ª Guerra Mundial a las grandes corporaciones. La transformación digital ha traído que esas estrategias entren en el medio ambiente online y tengamos hoy que hablar sobre estrategia SEM.
La estrategia SEM más sencilla y práctica
Dentro de las campañas para publicidad en internet SEM (search engine marketing) Lo que tiene labor es la estrategia anterior y posterior es decir, porque voy a llevar a cabo los ADS de «x» , como medir si lo que estamos haciendo esta bien y las acciones a tomar para la mejora constante.
Aunque suene sencillo y cuando comencé parecía ser así no es sólo meter unas palabras clave y voilá!.
El SEM es muy complicado. Google y FB tratan de hacerlo ver muy amigable y cierto es que algunas campañas salen solitas muy bien pero no es la regla general de este proceso.
En primer lugar los números no necesitan mucho contexto acá, si ves conversiones esta bien, sean contactos, ventas, leads, etc. Y si eso genera según los objetivos inicialmente trazados, lo que sigue es mejorar.
Bien lo decía en la escuela de Derecho UCV mi amigo Diego Rollys:
EL CONOCIMIENTO ES UNO
Antes de invertir dinero en la campaña, debimos haber realizado una auditoria SEM SEO del negocio, un estudio de viabilidad, y estudio que nos haga entender como se desarrolla el negocio.
Analizar todo el negocio, sus derivados, competencia, estadísticas oficiales, noticias, nos ayuda a tener una visión 360º y sus componentes.
Las campañas y Estrategia SEM, en su modo más básico son:
Eso debería comenzar a dar conversiones.
De otra manera lo estamos haciendo mal o el negocio no está dando una buena experiencia de usuario generalmente depende del nicho, sección geográfica y otras posibilidades la más común.
Sin embargo, se vuelve interesante cuando entramos los analistas a pensar que ha sucedido, como mejorar y sugerir u ordenar los cambios:
Pueden ayudar:
- % de rebote de la landing objeto de campaña y de los reportes de adwords
- Como esa página ha subido en número de páginas consultadas con respecto a las demás de la web
- El CTR que tiene la publicidad
- Un mapa de calor que refleje el comportamiento, quizás dan clic, entran y se van por algún problema técnico.
- Mala implantación del etiquetado, (si hay conversiones efectivas pero no se ve en su herramienta de analítica)
Cuando las cosas van bien, puede ayudar:
- Revisar con que palabras están llegando a nuestros ads si son términos que no interesan o simplemente no convierten, bajan el ctr y sube el precio del aviso por tanto, ingresarlo en palabras negativas.
- Informes de términos de búsqueda.
- Trabajar las concordancias de palabras, lo más sensato es testear lo más posible, e ir descartando.
Cuando deseamos ser más intensos, y la primera prueba de sem tradicional ha salido bien, comenzamos a desplazar más piezas del tablero…
Yo considero a Facebook como una herramienta muy importante para la publicidad, lo uso mucho con gran éxito inclusive sobre Google, pero hay que tener en cuenta que:
- Facebook es social, hay que saber aplicar el indbound marketing; pero depende de la necesidad y del mercado, se puede testear un aviso directo, y otros dando contenido gratuito u otro anzuelo.
- Google Ads de búsqueda es altamente transaccional, llegan leads muy seguro, pero es muy costoso, el negocio definirá si merece el esfuerzo trabajar en esa plataforma.
Descúbre en este vídeo cómo funcionan la estrategia SEM en Google ADS:
Yo veo el marketing digital como una cuestión de estrategia hay que preparar la marina, el ejército, y la aviación.
Pero no se puede pretender lanzar a todos los agentes de un sólo golpe, salvo que la acción sea de invasión y tengas los medios, alianzas y lo necesario para que no sólo lo hagas, sino también mantenerlo en el tiempo.
Siempre buscar también que las herramientas de analítica tengan activadas las listas de remarketing, recogiendo cookies o visitantes del sitio para que en caso de que la campaña no salga bien, se pueda reciclar a través de usar ese público que estará medianamente segmentado para una campaña optimizada.
Lo muy positivo es la manera de poder medir y obtener un dictámen del éxito tan rápido y con un coste muy bajo. Pienso que es lo más interesante para el empresario. Y luego con una estrategia exitosa si es posible invertir en potencia.
No quiere decir que vas a invertir poco en la campaña. Tengo cuentas con inversiones de todos los colores (300 – 1000 Eur por día)
SEM VS. SEO
En que plataformas puedo crear estrategias SEM
El Search engine marketing (marketing en buscadores) supone las acciones de pago por clic, mil impresiones, objetivos alcanzados o conversiones que podamos lograr en los buscadores. En principio para Europa y América trabajamos generalmente con Google y Bing. También hay otros buscadores como duck duck go, yandex, ecosia entre otros. Tanto Google como Bing tienen fantásticas certificaciones online para que te formes y puedas hacerte un verdadero profesional PRO en cada una. He creado una gran Guía de Primeros pasos con Google ADS, espero que te ayude.