La creación de agentes conversacionales inteligentes se ha simplificado con herramientas como Microsoft Copilot Studio y los GPTs personalizados de ChatGPT. Ambas plataformas permiten construir asistentes virtuales adaptados a tareas específicas, pero tienen enfoques y capacidades diferentes.
En este artículo exploramos las diferencias prácticas entre ambas opciones y cuándo conviene usar cada una.
Microsoft Copilot Studio: agentes empresariales integrados
Microsoft Copilot Studio permite crear agentes conversacionales que se integran con herramientas del ecosistema Microsoft 365. Estos agentes pueden:
- Conectarse a fuentes de datos como SharePoint, Dataverse y OneDrive.
- Utilizar flujos de trabajo automatizados a través de Power Automate.
- Atender usuarios en canales como Microsoft Teams, sitios web o aplicaciones empresariales.
- Incluir temas, entidades y acciones personalizadas.
Esta herramienta está orientada a entornos corporativos, donde es clave conectar el agente con procesos empresariales estructurados.
GPTs personalizados de ChatGPT: flexibilidad para creatividad o uso educativo
Con los GPTs personalizados de OpenAI, puedes crear versiones adaptadas de ChatGPT con personalidad, tono e instrucciones únicas. Son ideales para:
- Uso educativo o creativo.
- Agentes que no requieren conexión con datos corporativos.
- Casos en los que se necesita flexibilidad conversacional o exploración libre.
- Integraciones con plugins públicos o acciones predefinidas.
Puedes definir instrucciones, limitar o expandir el comportamiento, y compartir tu agente públicamente con un enlace.
¿Qué diferencias clave existen?
| Característica | Microsoft Copilot Studio | GPTs de ChatGPT |
|---|---|---|
| Orientación | Empresarial, datos internos | Creativa, educativa o general |
| Integración con sistemas | Alta (Microsoft 365, Teams) | Limitada, más abierta |
| Control de acceso | Administrado vía Microsoft Entra | Público o con enlace |
| Entrenamiento | Basado en temas, flujos y datos | Personalización por instrucciones |
| Canal de uso | Teams, web, apps corporativas | Web, ChatGPT app |
| Automatización | Power Automate, conectores | Acciones programadas o plugins |
| Coste | Incluido con licencias Microsoft | Gratuito o con suscripción ChatGPT Plus |
¿Cuál conviene usar?
Usa Microsoft Copilot Studio si trabajas en un entorno empresarial y necesitas conectar tu agente con datos internos, flujos de trabajo y seguridad gestionada.
Opta por GPTs de ChatGPT si necesitas algo rápido, versátil o enfocado en tareas creativas, educativas o experimentales.
Video tutorial recomendado
Aquí puedes ver una demostración práctica sobre cómo se crean agentes en ambas plataformas:
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