Para que Microsoft Copilot pueda acceder a archivos PDF cifrados en OneDrive o SharePoint, es fundamental asegurarse de que los archivos estén correctamente etiquetados y que Copilot tenga los permisos necesarios. A continuación, se detallan los pasos a seguir y se proporcionan recursos adicionales para resolver posibles problemas:
1. Habilitar etiquetas de confidencialidad en SharePoint y OneDrive:
- Configuración de etiquetas: Verifica que las etiquetas de confidencialidad estén activadas en tu organización. Estas etiquetas permiten clasificar y proteger información sensible.
- Aplicación de etiquetas a archivos PDF: Una vez habilitadas, aplica las etiquetas de confidencialidad a los archivos PDF que deseas proteger. Esto se puede realizar directamente desde Office para la Web o desde las aplicaciones de escritorio de Office.
2. Configurar permisos adecuados para Copilot:
- Acceso basado en permisos: Copilot solo puede acceder a los archivos para los que tiene permisos. Asegúrate de que los archivos compartidos con Copilot tengan los permisos de visualización o edición necesarios.
- Uso compartido de archivos: Si el archivo está en tu OneDrive, compártelo con Copilot o con los usuarios correspondientes, otorgándoles los permisos adecuados.
3. Solución de problemas comunes:
Si, después de otorgar los permisos adecuados, aún encuentras dificultades para acceder a los archivos, considera lo siguiente:
- Verificar permisos: Confirma que los usuarios tengan los permisos correctos en el sitio o archivo específico. Puedes utilizar la función «Comprobar permisos» en SharePoint para este fin.
- Eliminar y volver a agregar permisos: Si los problemas persisten, intenta eliminar al usuario afectado del sitio o archivo y luego vuelve a otorgarle los permisos necesarios.
- Compatibilidad de aplicaciones: Asegúrate de que los usuarios estén utilizando aplicaciones compatibles para abrir archivos PDF cifrados. Por ejemplo, Adobe Acrobat ofrece integración con SharePoint y OneDrive para manejar archivos PDF protegidos.
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